ALGEMENE VOORWAARDEN STUDIO ILN
Versie: september 2026
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van:
Studio ILN
Vestigingsplaats: Denekamp, Nederland
KvK-nummer: 42145088
BTW-nummer: NL005533038B09
Website: www.studio-iln.com
E-mail: info@studio-iln.com
Hierna te noemen: “Studio ILN”.
Onder “klant” wordt in deze algemene voorwaarden verstaan iedere natuurlijke persoon die een product of digitale inhoud bij Studio ILN koopt.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via Studio ILN.
De voorwaarden zijn van toepassing op zowel fysieke producten als digitale producten, waaronder PDF-patronen.
De algemene voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst aan de klant beschikbaar gesteld en kunnen via de website worden geraadpleegd en opgeslagen.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. Wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.
Artikel 3 – Aanbod en producten
Studio ILN probeert producten, kleuren, materialen, afmetingen en overige eigenschappen zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk weer te geven en te omschrijven.
Veel producten van Studio ILN worden met de hand gemaakt. Hierdoor kunnen kleine verschillen ontstaan in bijvoorbeeld kleur, printplaatsing, afmetingen of afwerking. Deze verschillen maken ieder handgemaakt product uniek en gelden niet automatisch als een gebrek.
Kleuren kunnen op een beeldscherm enigszins afwijken van de werkelijke kleuren.
Een kennelijke vergissing, schrijffout of duidelijk onjuiste prijs bindt Studio ILN niet, voor zover de klant redelijkerwijs kon begrijpen dat sprake was van een fout.
Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand nadat de klant een bestelling heeft geplaatst en Studio ILN de bestelling heeft bevestigd.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste gegevens bij het plaatsen van een bestelling.
Studio ILN kan een bestelling weigeren wanneer daar een gerechtvaardigde reden voor bestaat, bijvoorbeeld bij duidelijke fraude of misbruik.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
Alle op de website genoemde consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.
Betaling vindt plaats via de betaalmogelijkheden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.
De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond, tenzij anders is overeengekomen.
Artikel 6 – Levering van fysieke producten
Studio ILN streeft ernaar bestellingen binnen de bij het product of tijdens het bestelproces aangegeven termijn te verzenden.
Een genoemde levertijd is een indicatie, tenzij uitdrukkelijk een vaste leverdatum is overeengekomen.
Wanneer levering onverwacht vertraging oploopt, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.
De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van het afleveradres.
Artikel 7 – Herroepingsrecht fysieke producten
Bij een online aankoop van een fysiek product heeft een consument in beginsel het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
De klant kan de herroeping binnen de wettelijke termijn melden via de op de website aangeboden ontbindingsfunctie/herroepingsknop, via het wettelijke modelformulier of door een duidelijke mededeling per e-mail aan info@studio-iln.com.
Na herroeping heeft de klant vervolgens 14 dagen om het product terug te sturen.
De directe kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de klant, tenzij Studio ILN heeft aangegeven deze kosten te dragen of de wet anders bepaalt.
De klant dient zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. De klant mag het product alleen hanteren en beoordelen voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
Wanneer een product door verdergaand gebruik in waarde is verminderd, kan de klant aansprakelijk zijn voor deze waardevermindering.
Studio ILN betaalt na een geldige herroeping de daarvoor wettelijk verschuldigde bedragen terug. Terugbetaling vindt uiterlijk binnen de wettelijke termijn plaats. Studio ILN mag bij een koop van fysieke producten wachten met terugbetaling totdat het product is ontvangen of totdat de klant aantoont dat het product is teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerder valt.
Artikel 8 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Dit kan bijvoorbeeld gelden voor producten die speciaal volgens de persoonlijke specificaties of keuzes van de klant zijn vervaardigd en niet geprefabriceerd zijn.
Het enkele feit dat een product handgemaakt is, betekent niet automatisch dat het van het herroepingsrecht is uitgesloten.
Wanneer een product vanwege maatwerk niet kan worden geretourneerd, wordt dit vóór de aankoop duidelijk aan de klant vermeld.
Artikel 9 – Digitale patronen en downloads
Studio ILN verkoopt onder andere digitale haakpatronen en naaipatronen, meestal in PDF-formaat.
Een digitaal patroon wordt geleverd via de op de website aangegeven methode, bijvoorbeeld via een downloadlink of e-mail.
Wanneer de klant verlangt dat Studio ILN de digitale inhoud direct levert tijdens de wettelijke bedenktijd, vraagt Studio ILN vóór de aankoop om uitdrukkelijke toestemming voor deze directe levering.
De klant moet daarbij uitdrukkelijk verklaren te begrijpen en ermee akkoord te gaan dat het herroepingsrecht vervalt zodra Studio ILN met de levering van de digitale inhoud begint.
Zonder de wettelijk vereiste toestemming en verklaring kan Studio ILN zich niet uitsluitend op deze bepaling beroepen om het wettelijke herroepingsrecht uit te sluiten.
Kan een digitaal bestand door een technisch probleem aan de zijde van Studio ILN niet worden geopend of gebruikt zoals redelijkerwijs mag worden verwacht, dan zal Studio ILN proberen het probleem kosteloos op te lossen of een nieuw bestand beschikbaar stellen. De wettelijke rechten van de klant blijven van toepassing.
Artikel 10 – Intellectueel eigendom en gebruik van patronen
Alle door Studio ILN ontworpen patronen, teksten, foto’s, illustraties, tekeningen, schema’s, instructies en overige creatieve materialen zijn auteursrechtelijk beschermd voor zover daarop auteursrecht rust.
Een gekocht patroon is uitsluitend bestemd voor gebruik door de koper.
Het is niet toegestaan een patroon geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden, doorverkopen, publiceren, uploaden, delen of op andere wijze aan derden beschikbaar te stellen, behalve voor zover de wet dit toestaat.
Het is eveneens niet toegestaan een patroon digitaal te delen via bijvoorbeeld e-mail, sociale media, WhatsApp, Facebookgroepen, websites, cloudopslag of andere platforms.
Het aanpassen van een patroon geeft de klant niet automatisch het recht het oorspronkelijke of aangepaste patroon als eigen patroon te verspreiden of verkopen.
Het auteursrecht en andere toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten op het oorspronkelijke ontwerp blijven bij Studio ILN.
Artikel 11 – Verkoop van producten gemaakt met Studio ILN-patronen
De klant mag zelfgemaakte eindproducten die zijn vervaardigd aan de hand van een Studio ILN-patroon op kleinschalige basis verkopen.
De producten moeten daadwerkelijk door de klant zelf of binnen diens kleinschalige onderneming handgemaakt zijn.
Industriële productie, massaproductie of productie door een externe fabriek op basis van het patroon is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Studio ILN niet toegestaan.
Het Studio ILN-patroon zelf mag nooit worden meegeleverd, gekopieerd, verkocht of gedeeld.
Indien redelijkerwijs mogelijk stelt Studio ILN een vermelding zoals “gemaakt naar een patroon van Studio ILN” op prijs. Dit is geen verplichting, tenzij dit bij een specifiek patroon uitdrukkelijk en rechtsgeldig anders is overeengekomen.
Artikel 12 – Wettelijke garantie en conformiteit
De klant heeft recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan wat de klant daarvan redelijkerwijs mag verwachten.
De wettelijke garantierechten van consumenten worden door deze algemene voorwaarden niet beperkt.
Is een fysiek product bij normaal gebruik gebrekkig, dan heeft de klant de rechten die de wet hem of haar geeft.
Normale slijtage, schade door verkeerd gebruik, onjuist onderhoud of schade die door de klant zelf is veroorzaakt, geldt niet als een gebrek waarvoor Studio ILN verantwoordelijk is.
Ook digitale producten moeten voldoen aan hetgeen de klant op basis van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten.
Artikel 13 – Klachten
Heeft de klant een klacht over een bestelling of product, dan kan contact worden opgenomen via info@studio-iln.com.
Vermeld bij een klacht bij voorkeur het ordernummer en een duidelijke omschrijving van het probleem. Foto’s kunnen worden toegevoegd wanneer deze nodig zijn om het probleem te beoordelen.
Studio ILN zal klachten zo spoedig mogelijk en binnen een redelijke termijn behandelen.
Het indienen van een klacht laat de wettelijke rechten van de klant onverlet.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
Studio ILN is aansprakelijk voor schade voor zover deze volgens de toepasselijke wet aan Studio ILN kan worden toegerekend.
Studio ILN sluit aansprakelijkheid niet uit voor zover een dergelijke uitsluiting op grond van dwingend consumentenrecht niet is toegestaan.
De klant blijft zelf verantwoordelijk voor een correcte uitvoering van een patroon, waaronder het kiezen en gebruiken van geschikte materialen, gereedschappen en technieken.
Een fout die uitsluitend ontstaat doordat de klant afwijkt van de instructies of materialen onjuist gebruikt, komt niet voor rekening van Studio ILN, voor zover de wet dit toestaat.
Artikel 15 – Overmacht
Wanneer Studio ILN door omstandigheden buiten haar redelijke invloed tijdelijk niet aan een verplichting kan voldoen, wordt de uitvoering daarvan opgeschort voor zover en zolang de overmacht dit noodzakelijk maakt.
Onder overmacht kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, bijvoorbeeld storingen bij vervoerders of betalingsdiensten, stroom- of internetstoringen, brand en andere buiten de invloed van Studio ILN gelegen omstandigheden vallen.
De wettelijke rechten van consumenten, waaronder eventuele rechten om de overeenkomst te beëindigen wanneer nakoming blijvend onmogelijk is of te lang uitblijft, blijven van toepassing.
Artikel 16 – Privacy
Studio ILN verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en de privacyverklaring die op www.studio-iln.com beschikbaar wordt gesteld.
Artikel 17 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met Studio ILN is Nederlands recht van toepassing.
Deze rechtskeuze ontneemt een consument die in een ander land woont niet de bescherming van dwingende consumentenregels die op grond van toepasselijk internationaal recht op die consument van toepassing zijn.
Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 18 – Wijziging van de algemene voorwaarden
Studio ILN kan deze algemene voorwaarden voor toekomstige overeenkomsten wijzigen.
Op een reeds gesloten overeenkomst zijn in beginsel de voorwaarden van toepassing waarmee de klant bij het sluiten van die overeenkomst heeft ingestemd, tenzij een wijziging rechtsgeldig wordt overeengekomen of uit de wet voortvloeit.
Studio ILN – Denekamp
www.studio-iln.com
info@studio-iln.com
KvK: 42145088
BTW: NL005533038B09
